Questa informativa riguarda il sito pubblicaora.com. Spiega quali dati personali raccogliamo, perché e per quanto tempo, come previsto dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Il titolare è BORA PA, P.IVA 17373011000, Via Benedetto Croce 38, 00142 Roma, che offre i servizi con il marchio PubblicaOra. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a info@pubblicaora.it.
2. Quali dati raccogliamo
- Dati che ci dai tu per il preventivo: nome ed email che inserisci prima di aprire WhatsApp, più le scelte del calcolatore (servizi, numero indicativo di pagine, totale). Il sito non li salva sui nostri server: finiscono nel messaggio che invii tu su WhatsApp o per email.
- Dati dei messaggi: quando ci scrivi su WhatsApp o per email riceviamo il tuo numero di telefono o indirizzo, il nome del profilo e il contenuto del messaggio, compresa una breve etichetta tecnica (per esempio [rif:oc-calc]) che indica da quale punto del sito ci hai scritto.
- Dati della prenotazione: se prenoti una chiamata con il calendario presente nelle pagine, Calendly raccoglie nome, email, telefono e le risposte che dai, e ce le trasmette.
- Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, browser e pagine richieste, registrati dal fornitore che ospita il sito per farlo funzionare e proteggerlo. Non usiamo strumenti di statistica né di pubblicità su pubblicaora.com.
3. Perché li usiamo e su quale base
- Prepararti e mandarti il preventivo e rispondere alle tue domande: misure richieste da te prima del contratto (art. 6.1.b GDPR).
- Svolgere i servizi editoriali che acquisti: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
- Capire da quale pagina arrivano i contatti, con l'etichetta nel messaggio, per migliorare il sito: nostro interesse legittimo (art. 6.1.f). L'etichetta non identifica la persona.
- Obblighi fiscali e di legge: obbligo legale (art. 6.1.c).
Non usiamo i tuoi dati per inviarti pubblicità senza il tuo consenso e non li vendiamo a nessuno.
4. Per quanto tempo li conserviamo
I dati dei preventivi non accettati per un massimo di 24 mesi dalla richiesta. I dati di chi diventa cliente per il tempo del contratto e poi per i termini previsti dalle norme fiscali (di regola 10 anni per i documenti contabili).
5. A chi li comunichiamo
- Cloudflare, che ospita il sito e lo protegge da abusi.
- WhatsApp (Meta), quando scegli di scriverci su WhatsApp: il messaggio passa dal loro servizio secondo le loro condizioni.
- respond.io, la piattaforma dove gestiamo le conversazioni ricevute via WhatsApp ed email.
- Calendly, se prenoti una chiamata.
- Google Workspace, per email e gestione interna dei preventivi.
- Piattaforme di pagamento (Stripe, PayPal, Klarna), solo quando paghi un preventivo.
- Autorità, quando la legge lo richiede.
Alcuni di questi fornitori hanno sede o server fuori dall'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea o, dove applicabile, sul EU-U.S. Data Privacy Framework.
6. I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento di vedere i tuoi dati, correggerli o cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento o riceverli in un formato leggibile. Scrivi a info@pubblicaora.it. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
7. Cookie
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8. Modifiche
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